L’entreprise pour laquelle nous recrutons, place ses clients au cœur de toutes ses attentions. Cela se traduit par une organisation qui lui permet d’être au plus près de ses clients, d’avoir des délais courts d’interventions et de gagner en efficacité sur le terrain. Elle est leader sur le marché de la maintenance et du SAV pour les équipements de cuisine professionnelles. Dans le cadre d’un remplacement nous recherchons :
UN RESPONSABLE RÉGIONAL SERVICES H/F
CDI temps plein. Statut Cadre.
STRASBOURG
Vous prenez en charge une équipe de 4 techniciens qui interviennent sur un secteur géographique défini, dans le but de développer le chiffre d’affaires dans le respect de la stratégie mise en place au sein de l’entreprise.
Directement rattaché au Directeur Responsable Service, vous aurez notamment en charge :
- D’animer votre équipe de techniciens, en participant au recrutement, à la formation, à l’évaluation et au développement des compétences.
- De développer le chiffre d’affaires et la rentabilité, en suivant et développant l’activité de la région, en assurant la gestion et le suivi du parc contrat d’entretien.
- D’être le garant de la relation client: visites régulières en clientèle, gestion des litiges, fidélisation.
Soucieuse de votre réussite, l’entreprise a prévu, pour vous, une formation sur mesure dès votre arrivée. Ainsi vous serez très rapidement à l’aise dans vos missions.
La culture de l’entreprise :
Elle est organisée autour de 4 régions dont le maillage du territoire est renforcé par un réseau de 13 agences.
Cette organisation leur permet d’être au plus près de leur clients, d’avoir des délais courts d’intervention et de gagner en efficacité sur le terrain.
